 |
 ММЦ "СЕРБИЯ"
Руководитель: Шкляренко Федя
Штатных сотрудников: 2 человека
|
|
| |
 | Новость |
| 15 января 2009 - 13:51 | ММЦ "ТУЛА" |
Опрос пользователей коммуникационных услуг
ММЦ "Тула" завершил новый крупный проект по изучению удовлетворенности пользователей коммуникационных услуг уровнем их предоставления и обслуживания.
Исследование состояло из нескольких частей.
В первой части опрашивались рядовые пользователи услуг (население). Опрос проводился по двум видам анкет - по традиционным услугам связи (телефон) и по новым услугам связи (интернет и цифровое ТВ).
Опрос проводился по телефону и по месту жительства респондентов (телефонное и личное интервью) в Туле и Тульской области.
Вторая часть исследования касалась деловой сферы - опрашивались представители различных организаций, занимающиеся вопросами связи на предприятии. |
|
|
|
| 63 | | 508 | | 4376 | | Записей в базах данных: | | 111055 | | 369440 | | 1 | | 922 | | 13845 |
|
|
