 |
 ММЦ "СЕРБИЯ"
Руководитель: Шкляренко Федя
Штатных сотрудников: 2 человека
|
|
| |
 | Наши аналитические статьи и обзоры |
Marketing Analytic 4 - Управление комплексом маркетинга предприятия на основе CRM-технологий на основе CRM-технологий
На сегодняшний момент растущую потребность предприятий в специализированном программном обеспечении в области маркетинга в полной мере могут удовлетворить только CRM-системы. Возможности сбора и обработки данных в таких системах должны помогать маркетологам, не являющимся специалистами в программировании, статистике и математике, проводить качественный анализ маркетинговой информации, используя свои знания рынка, а не программно-математического инструментария
Комплекс Marketing Analytic 4 ориентирован на широкий спектр задач, стоящих перед службой маркетинга и сбытом, может стать ядром ее информационно-аналитической системы. Комплекс объединяет функции оперативной и аналитической CRM-системы.
Оперативный CRM – это организация в компании эффективной системы взиамоотношений с клиентами, повысить лояльность сущестующих клиентов и привлеч новых, обеспечить руководство информацией, необходимой для поддержки принятия управленческих решений в режиме реального времени.
Аналитический CRM – это повышение конкурентоспособности компании, определение долгосрочных маркетинговых целей и выбор маркетинговой стратегии, обеспечение большей устойчивости к колебаниям внешней среды, решение задач сегментации рынка и позиционирования на целевых сегментах, оптимальное распределение ограниченных ресурсов в соответствии с поставленными целями. Аналитический инструментарий содержится в модулях Analyzer, Geo, Predictor и Portfolio, а модуль C-Commerce выполняет функции оперативной CRM-системы.
Модуль Predictor предназначен для решения задач анализа динамики и прогнозирования социально-экономических процессов, характеризующую маркетинговую деятьельность предприятия.
Модуль C-Commerce предназначен для автоматизации работы перслнала отдела продаж с клиентами, а также для сбора полной информации, необходимой для маркетингового анализа коммерческой деятельности. Модуль разработана на основе MS-SQL, что обеспечивает его высокую производительность.
Модуль Portfolio содержит средства автоматизации проведения портфельного анализа, а также построения любых видов портфельных матриц, используемых в маркетинговых исследованиях. Модуль Geo поможет быстро отобразить данные на географической карте. Модуль содержит средства для бастрого и удобного анализа маркетинговых данных. Модуль построен в клиент-серверной архитектуре на основе MS-SQL.
Аналитически программы комплекса Marketing Analytic 4 имеют возможность интеграции с различными бухгалтерско- складскими учетными программами.
В марте 2003 года Направление экономического консалтинга ГК ТюмБИТ стала официальным партнером компании КУРС- разработчиком вышеописанного ряда программных продуктов. Наша общая цель – помогать предприятиям в реализации маркетингового подхода к управлению.
Специалист направления экономического консалтинга ГК "ТюмБИТ" Янгирова С.Ф. |
|
|
|
