По данным «РБК.Исследования рынков», на сегодняшний день туризм играет все более заметную роль в мировой экономике. На долю туризма в целом приходится 3,2% мирового ВВП. Число рабочих мест в сфере туризма составляет около 192 млн, или 8% от общих показателей занятости в мире. Российский Союз Туриндустрии оценивает объем туристического рынка России в 2010 году в 10-11 млрд. долларов (по материалам http://planovik.ru/research/2011/06/07/4990.html и http://www.tourprom.ru/news/14650/).
Классифицируя туризм по направлениям, ВТО выделяет пять самых перспективных туристских направлений 21 века:
• Тематический туризм, предусматривающий повышенный интерес к какому-либо явлению (например, климатическим особенностям, флоре или фауне определенной местности), который превалирует над обычными мотивами отдыха.
• Приключенческий туризм, являющийся одним из наиболее популярных направлений и тенденций развития туризма в настоящее время.
• Культурно-познавательный туризм, включающий образовательные туры для небольших групп и однодневные экскурсии с посещением отдыхающими культурных памятников.
• Круизы, получившие наибольшее развитие в последние годы.
• Экотуризм, имеющий целью сохранение окружающей среды (короткие ознакомительные туры по определенной тематике, туры для больших групп, отдыхающих на курортах, с посещением национальных заповедников) (по материалам http://www.hotel-lh.ru/news-turizm/sotsialno-ekonomicheskie-i-demograficheskie-kriterii-segmentatsii-turistskogo-sprosa-ryinka-vezdnogo-turizma-v-rossii.html ).
Развитие рынка выездного туризма в 2000-х годах в нашей стране шло неравномерно: аналитики отмечали как спады, так и резкие подъемы рынка. Так, в 2007 году Всемирная туристическая организация (UNWTO) отмечала стабильный прирост мирового туристического рынка в течение четырех лет с 2003 года, который был обусловлен устойчивым развитием мировой экономики, и даже проблемы на мировых финансовых рынках не смогли повлиять на этот тренд. По данным Института социальных исследований, в 2006 году в России уже каждый пятый житель страны хотя бы однажды пользовался услугами по организации неделовых поездок, при том, что еще в 2003 г. этот показатель был в четыре раза ниже.
Существенный спад туристического потока произошел в 2009 году – это было вызвано мировым финансовым кризисом. По данным РБК.research в 2009 году общее число выездов за границу в мире упало почти на 4%, общий срок пребывания за границей сократился на 7%, а оборот выездного туристического бизнеса упал на 9%.
В России, по данным компании «Ромир», 64% россиян пересмотрели свои планы на отпуск в 2009 году. Коснулась эта тенденция практически всех, вне зависимости от пола, возраста, региона и дохода. В кризисном 2009 году лишь треть из 30 самых популярных направлений дали положительную динамику. Из направлений в 2009 году лидировал Израиль, однако, турпоток в эту страну активно рос уже с первого полугодия 2008 года (по материалам http://www.rb.ru/biz/markets/show/84/, http://marketing.rbc.ru/news_research/07/04/2011/562949980019066.shtml и http://www.s-cont.ru/node/13625).
В связи с тенденциями 2009 года, большинство аналитиков прогнозировали, что мировой рынок туризма в 2010 году перестанет падать, а роста практически не будет. Однако в соответствии World Travel Monitor, глобальный сектор туризма вырос в 2010 году примерно на 5,5%. В соответствии с оценками аналитиков, число международных туристов достигло в 2010 году новой рекордной величины и составило порядка 930 млн поездок, что больше значения предыдущего рекорда (2008 год) на 2% (по материалам http://marketing.rbc.ru/news_research/07/04/2011/562949980019066.shtml ).
Российский рынок не стал исключением – в 2010 году вновь было зафиксировано возобновление роста поездок россиян на отдых за границу, и по данным Росстата, в течение 2010 года рост составил 32%. Аналитики отмечают, что более высокий рост был отмечен только в 2000-м году, когда выездной турпоток увеличился на 59,7%. Всего в 2010 году российские туристы совершили 12,6 миллиона поездок за границу - почти на 3 миллиона больше, чем в 2009-м.
Тройка стран-лидеров среди российских туристов в 2010 году выглядела следующим образом: это Турция, принявшая в 2010 году 2,3 миллиона российских туристов, Египет (2,1 миллиона) и Китай (1,4 миллиона). В то же время, отрицательную динамику показали три страны: Сингапур (-1,5%), Украина (-6,4%) и Норвегия (-8,6%).
Рисунок 1.Страны-лидеры среди российских туристов в 2010 году, млн.чел.*
*Источник данных – Росстат, http://www.tourfile.ru/reviewarticle.php?newsid=12217
Благодаря серьезному облегчению визового режима и хорошему чартерному сообщению, значительно увеличилось количество российских туристов в Мексике. По данным Rata-News, в 2009 году из России в эту страну было совершено лишь 284 турпоездок, в 2010 - уже 10 400 турпоездок (по материалам www.tourfile.ru/reviewarticle.php?newsid=12217 и http://www.rb.ru/biz/markets/show/84/).
Что касается текущего 2011 года, то по итогам года ожидается увеличение потока туристов на 30% - 40%. Связано это с набирающим темпы экономическим подъёмом в стране, который создает благоприятный момент для российского выездного туризма, а также открывает новые возможности для агентств, туроператоров и туристических направлений. По данным аналитической службы АТОР, в первом квартале 2011 года за границу с целью туризма выехало на 7,4% больше россиян, чем в первом квартале прошлого года (по материалам http://www.russianspain.com/news/article5547.html и http://www.atorus.ru/ratings/analitic_mrch/new/11070.html ).
По итогам первого полугодия 2011 года, общее количество российских туристов, выехавших за рубеж, составило 18.3 млн., рост относительно аналогичного периода прошлого года составил 15%. При этом, 68.6% поездок было совершено в дальние страны, 31.4% - в ближнее зарубежье (рисунок 2).
Рисунок 2.
Соотношение туристических поездок россиян в ближнее и дальнее зарубежье, % *
* Источник данных – информационная группа «Турпром», http://www.tourprom.ru/news/14322/
Вместе с тем, наблюдаются значительные перемены в выборе направлений российскими туристами в текущем году. Так, ожидается, что по итогам 2011 года Египет сдаст позиции, поскольку поездки в эту страну пока не разрешены и дата возобновления продажи туров неизвестна. Потенциальные посетители Египта переориентируются на Турцию и другие направления, от Гоа до Карибских островов.
Эксперты компании "Тез тур" отмечают, что трагические события в Турции, произошедшие летом 2011 года, не повлияли на интерес к ней россиян. Турция ежегодно принимает более 2 миллионов российских туристов, и чем больше поток, тем чаще там происходят несчастные случаи. К широкой огласке приводят только наиболее тяжелые, с летальными исходами случаи, которые происходят достаточно редко (по материалам tourfile.ru/reviewarticle.php?newsid=12217 и http://vsenabazu.ru/news/2011-06-26-13).
Самыми популярными направлениями у россиян в первом полугодии 2011 года стали: Турция, которую посетили более 1.13 млн. россиян, Китай, в котором побывали почти 632 тыс. человек, Египет – в нем отдохнули почти 489 тыс. российских туристов, и Таиланд – визиты в эту страну совершили более 421 тыс. человек (рисунок 3).
Рисунок 3.
Страны-лидеры среди российских туристов в первом полугодии 2011 года, млн.чел.*
* Источник данных – информационная группа «Турпром», http://www.tourprom.ru/news/14322/
Эксперты компании Momondo.ru отмечают, что нестабильное политическое положение в Египте пока не позволяет сделать точный прогноз, когда миллионы россиян смогут вновь отправиться на курорты этой страны, а цены на турпакеты по остальным направлениям уже показывают тенденцию к значительному росту. Вместе с тем, российские туристы вместо Египта стали ездить в другие страны, и на многие из направлений спрос начал расти небывалыми темпами. В частности, увеличилось число российских туристов на Кубе (46 000 человек по сравнению с 29 818 в 2010 году), в Доминиканской Республике (+59.22%), которую с января по июль 2011 года посетили 52 000 туристов (по материалам http://www.tourprom.ru/news/14322/, http://www.atorus.ru/ratings/analitic_mrch/new/11070.html и http://rg.ru/2011/02/07/otdih-anons.html ).
Отдельно следует отметить лидирующие направления пляжного отдыха, который, по данным компании «Ромир», является наиболее востребованным у россиян (по результатам исследований, 25% россиян предпочитают пляжный отдых, а 28% опрошенных готовы совмещать пляжный отдых с экскурсиями). В начале 2011 года, компанией Momondo.ru зафиксирован рост спроса на такие направления, как Испания (+39% к концу 2010 года), Марокко (+38%), Доминиканская республика (+37,5%). Прирост туристов свыше 30% отмечен также на Кубу, Кипр, Мальдивские и Сейшельские острова (по материалам и http://rg.ru/2011/02/07/otdih-anons.html ) (рисунок 4).
Рисунок 4.
Рост спроса на направления пляжного отдыха в январе 2011 года по сравнению с декабрем 2010 года, % *
* Источник данных – компания Momondo.ru, http://rg.ru/2011/02/07/otdih-anons.html
По данным исследовательской компании «Ромир», основным источником информации об отдыхе для российских туристов являются родственники, друзья и знакомые (68%), две трети (66%) изучают информацию в Интернете (рисунок 5). При этом женщин, обращающихся в поисках рекомендаций к интернет-источникам, больше, чем мужчин (70% и 62% соответственно). Из средств массовой информации черпают полезную информацию об отдыхе четверть (26%) россиян, практически столько же (24%) консультируются сразу в нескольких турагентствах (по материалам http://www.s-cont.ru/node/13625).
Рисунок 5.
Наиболее популярные у россиян источники информации об отдыхе, %
* Источник данных – компания «Ромир», http://www.s-cont.ru/node/13625
Участники выделяют на рынке туристических услуг несколько сегментов потребителей, в каждом из которых можно отметить приоритетные виды отдыха. Так, молодые одинокие люди предпочитают посещение баров, клубов, дискотек. На втором месте у представителей этой группы – солнечные ванны, на третьем – экскурсии. Молодые супружеские пары имеют несколько иные приоритеты – это в основном пассивный отдых, а также гастрономия и экскурсии. Состоящие в браке туристы предпочитают отдыхать всей семьей, реже – посещать экскурсии и принимать солнечные ванны. Для людей старше 45 лет и пенсионеров посещение музеев и другие экскурсионные программы являются наиболее предпочтительным видом отдыха (таблица 1). В отношении спроса со стороны различных категорий населения эксперты отмечают также, что чем ниже в культурном отношении человек, тем уже круг его интересов, тем меньше его интересует жизнь людей в других странах. В то же время, чем культурнее человек, тем выше его интеллектуальные, моральные, гражданские потребности, самосознание и чувство собственного достоинства.
Таблица 1.
Основные приоритеты в выборе туристских услуг для разных социальных групп населения *
* Источник данных - http://www.hotel-lh.ru/news-turizm/sotsialno-ekonomicheskie-i-demograficheskie-kriterii-segmentatsii-turistskogo-sprosa-ryinka-vezdnogo-turizma-v-rossii.html
Характерная тенденция развития рынка последних лет – оказание услуг онлайн. По разным данным, сегодня в России насчитывается около 200 компаний, которые уже предоставляют онлайн услуги, такие как бронирование авиабилетов, отелей, трансферов для российских и иностранных туристов на территории страны. Однако уровень потребления таких услуг пока невелик: по данным компании Momondo.ru, в прошлом году россияне приобрели через Интернет только 7% от общего числа проданных в стране авиабилетов, в то время как европейские туристы – около 30%. В 2010 году сегмент туристических онлайн-услуг увеличился в два-три раза. По оценкам Минспорттуризма РФ, количество иностранных и российских туристов, желающих бронировать туры самостоятельно, прибегая к системам бронирования в Интернете, будет только расти.
По прогнозу экспертов РБК, в 2011 году рост продолжится, но более умеренными темпами. Первая оценка на 2011 год указывает на рост международных туристских прибытий в мире в пределах от 4% до 5%. Более оптимистичный прогноз приводит компания «Тез Тур»: рост рынка прогнозируется на 5-10% с учетом 40-процентного сокращения продаж туров в Египет.
В целом, эксперты прогнозируют, что в 2011 году рынок выездного туризма вырастет до 6-7 млрд долларов (по материалам http://www.tourprom.ru/news/14650/, http://vsenabazu.ru/news/2011-06-26-13 и http://marketing.rbc.ru/news_research/07/04/2011/562949980019066.shtml ).
Основные выводы:
• На сегодняшний момент Россия является одним из самых динамичных рынков выездного туризма в Европе.
• В последние 10 лет развитие рынка шло волнообразно: наиболее серьезный спад, произошедший вследствие мирового финансового кризиса, был отмечен в 2009 году – как в мировом масштабе, так и в России.
• В 2010 году, когда интерес россиян к отдыху за рубежом возобновился, начался постепенный рост рынка, который даже опередил экспертные прогнозы. Наиболее популярными направлениями в 2010 году стали Египет, Турция и Китай.
• В 2011 году рост рынка продолжается. В связи с нестабильностью социально-политической обстановки в Египте, количество поездок в эту страну уменьшилось, однако, на другие направления, ранее менее популярные, спрос начал расти.
• По прогнозу экспертов, в дальнейшем рост рынка выездного туризма будет расти. Характерной особенностью туристического рынка, по мнению экспертов, вскоре станет онлайн бронирование билетов, отелей, трансферов.