Холл-тест (in-hall test) – специальный метод маркетинговых исследований, который можно отнести одновременно и к количественным, и к качественным исследованиям. По сути, холл-тест является разновидностью личных интервью, однако выносится в отдельную категорию в силу своей популярности. Метод подразумевает проведение интервью с респондентами в специально отведенном для этого помещении с целью тестирования определенных свойств продукта (вкус, запах, цвет, упаковка, дизайн) или рекламных материалов. Помещения для холл-тестов оборудованы для тестирования товаров, моделирования ситуации потребительского выбора и просмотра рекламы.
Как правило, в помещении для холл-тестов есть отдельная комната для заполнения фильтрационного блока анкеты, отдельные помещения (или перегородки) для каждого проводимого интервью, чтобы респонденты не могли оказывать влияния друг на друга. Интервью проходит в режиме структурированной беседы. Предметами тестирования могут являться продукты питания, упаковки, постеры, рекламные модули, видеоролики и т.п. Респондентам предоставляется возможность выразить свою реакцию на тестируемый материал и объяснить причину своей реакции.

Применение методики «холл-тестов»

Холл-тест позволяет получать информацию о поведении потребителей и оценке потребительских свойств товара по разным тестируемым характеристикам.

Холл-тесты используются, когда необходимо:

• оценить потребительские свойства товаров с целью их улучшения, сравнить различные варианты товара;
• протестировать концепции брендов;
• дать оценку рекламных материалов, образцов упаковки и характера их воздействия на целевую аудиторию;
• выявить реакцию на коммерческое предложение прайс-листы, тарифные планы;
• оценить чувствительности к цене и вероятность покупки.

Достоинства методики «холл-тест»

• возможность тестирования громоздких образцов, которые неудобно носить по квартирам;
• возможность проведения большого числа интервью при ограниченном запасе тестируемых образцов;
• возможность использования спец. аппаратуры (например, теле-видео) для демонстрации тестируемого материала;
• интервью можно проводить недалеко от мест продаж, но при этом есть возможность обеспечить более комфортные условия для продолжительного интервью;
• можно эффективно изучать труднодостижимые целевые группы;
• есть возможность оценки реакции потенциальных потребителей на различные «раздражители» (вкусовые, осязательные), а не только графические изображения;

метод отличается достаточно сжатыми сроками выполнения, поскольку одновременно в помещении может проводиться несколько интервью.